El Laboratorio Fénix, unidad estratégica del Centro Clínico Fénix Salud, ha obtenido la certificación internacional ISO 9001:2015. Este logro confirma la implementación de un sistema de gestión de calidad riguroso, asegurando la excelencia y fiabilidad en todos sus procesos de diagnóstico.
La certificación, vigente desde el 13 de octubre de 2025 hasta el 12 de octubre de 2028, cubre el proceso completo de manejo de muestras biológicas, incluyendo las fases de preanálisis, análisis y postanálisis. El alcance analítico certificado incluye las áreas de química, inmunología, hematología, serología, coagulación, uroanálisis, coproanálisis y bacteriología.
La implementación de la norma ISO 9001:2015 asegura la confiabilidad operativa del laboratorio. Esto se traduce para los pacientes en resultados más fiables, tiempos de respuesta consistentes y procesos estables, todo respaldado por la trazabilidad completa y el compromiso con la mejora continua.
Para la comunidad médica, la certificación implica diagnósticos con menor variabilidad y alta repetibilidad, lo que reduce la necesidad de pruebas adicionales y optimiza las decisiones clínicas. Para aseguradoras y empresas, el sello ISO 9001:2015 valida que el laboratorio opera bajo estándares de calidad globales, fortaleciendo la confianza para la remisión de muestras y la gestión de riesgos en salud.
Sobre este logro, LL-C Certification, organismo certificador acreditado por el Czech Accreditation Institute (ČIA) y miembro del IAF (International Accreditation Forum), señala que “La conformidad de Fénix Laboratorio con ISO 9001:2015 evidencia un riguroso control de procesos clave y la aplicación de un pensamiento basado en riesgos. Esto se traduce directamente en resultados consistentes y en una mayor seguridad para el paciente”.
Blanca Liste, Gerente de Fénix Laboratorio (OAVAR 365), coincidió al destacar que este logro: “reconoce el trabajo metódico del equipo: indicadores de desempeño monitoreados a diario, acciones correctivas a tiempo y trazabilidad en cada etapa, para entregar resultados oportunos y confiables a nuestros médicos y pacientes”.
Salud con propósito y visión corporativa
Oscar Díaz Santamaría, CEO de FenixSalud, destacó la relevancia corporativa de esta conquista en el marco de la misión de la empresa: “Este logro consolida nuestra promesa de salud con propósito: ofrecer calidad verificable con acceso asequible. Contar con un laboratorio más confiable se traduce en diagnósticos más precisos y mejores decisiones clínicas, fundamentales para las familias y las empresas que confían en FenixSalud”.
Fénix Laboratorio continuará su camino hacia la excelencia operativa. Los próximos pasos incluyen la planificación y ejecución de auditorías de seguimiento, el establecimiento de nuevas metas para la optimización de los tiempos de respuesta y la mejora continua de nuestros procesos, fortaleciendo continuamente la experiencia del paciente.
Escribe y fotografía PRENSA FENIX SALUD