Un reciente sondeo realizado por Ipsos Europa, presentado en el Festival de Cannes por su presidenta Whitney Krause, revela un cambio en la percepción del lujo entre los consumidores. Contrario a la noción tradicional ligada a productos de alto precio, el 70% de los encuestados considera que el lujo reside en las pequeñas cosas cotidianas.
Este hallazgo marca una transformación significativa, alejándose de la definición de lujo como un bien material costoso y acercándose a una apreciación de las experiencias personales y el bienestar. «Para las personas, el lujo no necesariamente está vinculado a productos o marcas de alto precio», afirmó Whitney Krause.
Los consumidores buscan cada vez más que las marcas contribuyan a enriquecer sus vidas diarias, priorizando la experiencia personal sobre la mera posesión. Esto se manifiesta en la valoración de un café gourmet, un tranquilo paseo en familia, un baño relajante con velas aromáticas, una comida casera preparada con ingredientes frescos o, simplemente, una tarde de visita a un parque.
Este cambio, presenta tanto oportunidades como retos para las empresas del sector del lujo. Ipsos Europa sugiere varias tácticas clave:
- Ofrecer experiencias personalizadas: Ir más allá del producto para crear interacciones únicas que resuenen con los valores del cliente.
- Fomentar la conexión emocional: Construir marcas con propósito y relaciones duraderas con los consumidores.
- Apelar a los sentidos: Diseñar productos y experiencias que estimulen todos los sentidos y creen recuerdos duraderos.
- Adaptarse a la diversidad cultural: Reconocer la naturaleza diversa de la experiencia del lujo en diferentes culturas.
El lujo ya no es únicamente un símbolo de estatus o un precio elevado, sino una experiencia subjetiva y profundamente arraigada en la vida diaria. Este nuevo paradigma invita a marcas y consumidores a explorar juntos lo que significa vivir el lujo en la actualidad.
Sobre Ipsos Europa:
Ipsos Europa es una empresa líder en investigación de mercados, dedicada a comprender las tendencias y comportamientos del consumidor en la región europea. A través de encuestas y análisis profundos, Ipsos Europa proporciona información valiosa para empresas de diversos sectores, ayudándolas a adaptarse y prosperar en un mercado en constante evolución.
Escribe LISBETH PADILLA @etiquetarevista
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